Политика в отношении интеллектуальной собственности и авторских прав

Информация

Политика в отношении интеллектуальной собственности и авторских прав

Политика в отношении интеллектуальной собственности и авторских прав

ALSAT уважает права интеллектуальной собственности третьих лиц и ожидает того же от всех пользователей Платформы.

ALSAT является B2B-маркетплейсом, который помогает независимым компаниям размещать, находить, покупать и продавать товары оптом, складские остатки, оборудование и иные товары для бизнеса.

ALSAT может помогать продавцам с форматированием, переводом, категоризацией, описанием товаров, размещением изображений и общим оформлением карточек товаров. Такая помощь предоставляется для удобства использования Платформы и не означает аффилированность, разрешение, одобрение или поддержку со стороны какого-либо правообладателя, бренда, производителя или дистрибьютора.

Продавцы несут ответственность за подлинность, законное происхождение, точность, наличие и правомерность товаров и информации, которую они предоставляют или одобряют для публикации на Платформе.

Настоящая Политика объясняет, как правообладатели или их уполномоченные представители могут сообщить ALSAT о предполагаемом нарушении авторских прав, товарных знаков, прав на дизайн, продаже контрафактной продукции или иных нарушениях прав интеллектуальной собственности.

1. Как подать жалобу о нарушении прав интеллектуальной собственности

Если вы являетесь правообладателем или уполномоченным представителем правообладателя и считаете, что конкретный контент на ALSAT нарушает ваши права, направьте письменное уведомление на адрес:

legal@alsat.biz

Для оперативного рассмотрения уведомление должно содержать:

1. Ваши данные

Полное имя, наименование компании, должность, адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес.

2. Подтверждение полномочий

Если вы действуете от имени правообладателя, приложите подтверждение ваших полномочий.

3. Описание объекта интеллектуальной собственности

Четкое описание авторского произведения, товарного знака, дизайна или иного права, которое, по вашему мнению, нарушено, включая регистрационные номера, если применимо.

4. Точные URL на ALSAT

Точные URL конкретной карточки товара, изображения или иного контента, который, по вашему мнению, нарушает ваши права. Общие ссылки на главную страницу, категории, страницы поиска или Платформу в целом могут замедлить рассмотрение, если конкретный спорный контент не указан.

5. Причина жалобы

Краткое объяснение, почему вы считаете, что конкретный контент нарушает ваши права.

6. Заявление о добросовестности

Заявление о том, что вы добросовестно считаете, что оспариваемое использование не разрешено правообладателем, его представителем или применимым законодательством.

7. Заявление о достоверности

Заявление о том, что информация в уведомлении является достоверной и что вы являетесь правообладателем или уполномочены действовать от имени правообладателя.

8. Подпись

Физическая или электронная подпись.

2. Порядок рассмотрения жалобы ALSAT

После получения достаточно конкретной жалобы ALSAT может принять одно или несколько следующих действий:

• рассмотреть конкретную карточку товара, изображение или иной контент, указанный в жалобе;

• временно приостановить или удалить соответствующий контент на период проверки;

• запросить дополнительную информацию у заявителя;

• запросить подтверждающие документы у продавца;

• уведомить продавца о поступившей жалобе;

• заменить, удалить или ограничить доступ к конкретному контенту;

• отклонить или закрыть неполные, неясные, неподтвержденные или чрезмерно широкие жалобы;

• принять иные меры, которые ALSAT сочтет необходимыми.

ALSAT стремится действовать разумно и оперативно после получения достаточно конкретной жалобы.

3. Ответственность продавца

Размещая товары на ALSAT, продавцы подтверждают, что:

• размещенные товары являются оригинальными и имеют законное происхождение;

• они имеют право продавать размещенные товары;

• информация о товаре, предоставленная или одобренная ими, является точной и законной;

• они предоставят подтверждающие документы по запросу ALSAT;

• они будут сотрудничать с ALSAT при рассмотрении жалоб о нарушении прав интеллектуальной собственности.

ALSAT вправе приостановить или удалить карточки товаров, если продавец не предоставит разумные подтверждающие документы.

4. Использование названий брендов и изображений товаров

Названия брендов, товарные знаки, модели и иные обозначения товаров могут использоваться на ALSAT для идентификации товаров, предлагаемых независимыми продавцами.

Такое использование не означает, что ALSAT является аффилированным лицом, спонсируется, одобряется или уполномочен соответствующим правообладателем, брендом, производителем или дистрибьютором.

Изображения и описания товаров могут быть удалены, заменены или ограничены в доступе, если ALSAT получит обоснованную жалобу или придет к выводу, что соответствующий контент может создать юридический риск или риск для доверия к Платформе.

5. Ответ продавца или встречное уведомление

Если продавец считает, что карточка товара или контент были удалены по ошибке, вследствие неверной идентификации или при наличии у продавца права продавать или демонстрировать соответствующие товары, продавец может направить письменный ответ в ALSAT.

Ответ должен включать:

• URL удаленной карточки товара или ссылку на соответствующий товар;

• объяснение, почему продавец считает удаление ошибочным;

• подтверждающие документы, если имеются;

• подтверждение того, что товары являются оригинальными и имеют законное происхождение;

• контактные данные продавца.

ALSAT может по своему усмотрению восстановить контент, если вопрос урегулирован, предоставлены достаточные подтверждающие документы или жалоба является неполной либо неподтвержденной.

ALSAT может отказать в восстановлении контента при наличии неурегулированного юридического риска, признаков нарушения, повторных жалоб или претензии со стороны правообладателя либо компетентного органа.

6. Политика в отношении повторных нарушителей

ALSAT стремится поддерживать надежную B2B-платформу.

Продавцы, которые повторно размещают контрафактные товары, неразрешенные изображения, вводящие в заблуждение карточки товаров или иной нарушающий контент, могут столкнуться с удалением карточек, приостановлением аккаунта или прекращением доступа к Платформе. ALSAT также может запретить повторную регистрацию таких продавцов, если это допускается применимым законодательством.

7. Отсутствие юридического решения

ALSAT не является судом или органом по разрешению споров в области интеллектуальной собственности. ALSAT не принимает окончательных юридических решений о принадлежности прав интеллектуальной собственности, наличии нарушения, исчерпании прав, законности перепродажи или подлинности товаров.

Процедура рассмотрения жалоб ALSAT направлена на снижение рисков, защиту законных интересов правообладателей и поддержание доверия к Платформе при сохранении возможности законной B2B-торговли.

8. Контакты

Все жалобы по вопросам интеллектуальной собственности необходимо направлять на адрес:

legal@alsat.biz

Пожалуйста, указывайте точные URL и подтверждающую информацию, чтобы мы могли эффективно рассмотреть ваше обращение.

Rate this module
Why?
?
Центр помощи

Что такое 📈ALSAT?

📈ALSAT – это место, где бизнес покупает и продаёт товары и оборудование и, да, это гораздо быстрее, чем обзвон 20 поставщиков

📈ALSAT – B2B онлайн-маркетплейс, где компании вроде вашей покупают и продают товары и оборудование: от излишков и ликвидационных лотов до регулярного оптового ассортимента и разовых активов.

🎯 Почему мы это сделали?
Бизнес часто сталкивается с двумя задачами одновременно:
📦 У одних компаний товары простаивают (складские остатки, оборудование, материалы).
⚡ Другим эти же позиции нужны срочно – без переплат и ожидания импорта.

🔗 Как это работает?
📈ALSAT соединяет обе стороны через прозрачный процесс: продавцы размещают товары, а покупатели могут искать, сравнивать, торговаться и оформлять заказ.

🧩 Ключевые возможности (для обеих сторон)

👤 Для покупателей
🔎 Поиск и фильтры – быстро находите нужное
🤝 Переговоры по цене и быстрое оформление заказа
🧾 Поддержка RFQ – отправьте запрос и получите подходящие варианты
📦 Доставка/самовывоз + помощь с документами (при необходимости)

🏷 Для продавцов
📸 Простое размещение: фото, характеристики, количество, цена
📈 Быстрее продавайте, выходя на реальных B2B-покупателей
💬 Прямые заявки и переговоры с покупателями
🧹 Освобождайте склад и возвращайте оборотные средства

🧰 Что можно продать или купить?
✅ Излишки / сверхнормативные остатки / ликвидационные лоты
✅ Регулярный оптовый ассортимент
✅ Оборудование, инструменты, запчасти, стройматериалы, офисная мебель, расходники и многое другое

💡 Почему бизнес выбирает 📈ALSAT?
💰 Быстрее продавайте и высвобождайте оборотный капитал
🧠 Покупайте умнее — находите альтернативы, сравнивайте предложения, торгуйтесь
🧾 Меньше “трения”: понятные карточки, контроль заказа, помощь с документами и доставкой (при необходимости)

📩 Нужна помощь с закупкой?
Отправьте ваш RFQ на rfq@alsat.biz – мы подбираем варианты из доступных объявлений и отвечаем обычно в течение двух рабочих часов.

Как заказать?

Как оформить заказ за 5 простых шагов:
1. Начните с главной страницы
Нажмите кнопку "КУПИТЬ С УМОМ".

2. Выберите товар
Нажмите "Посмотреть" под нужным вам товаром.

Совет: Используйте фильтры, сортировку или поиск, чтобы быстрее найти нужный товар.

3. Просмотрите и выберите
Ознакомьтесь с характеристиками товара, выберите количество и нажмите "Продолжить".

4. Введите данные для оплаты и доставки
Выберите способ оплаты, укажите адрес доставки и нажмите "Оформить заказ".

5. Заказ оформлен
Ваш заказ принят! Отследить его можно в Личном кабинете, а также посмотреть все детали о нем в вашем имейле.

Как стать продавцом на нашей платформе ?

Как стать продавцом на нашей платформе?
Регистрация занимает считанные секунды, а добавление товаров — всего несколько минут.
Всё, что вам нужно сделать :

1. Зарегистрироваться на нашей платформе.
2. Войти в свой аккаунт.
3. Добавить свои товары, заполнив таблицу продавца.

В таблице необходимо заполнить в первую очередь обязательные к заполнению поля (они выделены красным цветом)-это "наименование", "количество" и "текущая цена"

Чем подробнее и точнее будет информация о вашем товаре – включая его характеристики, преимущества и особенности,качественное фото – тем выше вероятность того, что потенциальный покупатель заинтересуется и сделает покупку. Подробное описание привлекает внимание и помогает выделиться среди конкурентов, увеличивая шансы на успешную продажу.

Мы позаботимся обо всём остальном: от рекламы до поиска покупателей и обеспечения своевременной оплаты.

Условия продажи

1. Регистрация и добавление товаров:
Продавец должен зарегистрироваться на платформе и предоставить точную информацию о товарах, включая описание, цену и количество.

2. Комиссия:
Платформа взимает комиссию с успешных продаж. Размер комиссии оговаривается в условиях использования платформы.

3. Гарантия качества:
Продавец обязан предоставлять товары, соответствующие описанию, и гарантировать их качество.

4. Оплата и доставка:
Продавец должен обеспечить своевременную доставку товара и правильное оформление документации. Платформа может предложить защиту платежей, если это предусмотрено правилами.

5. Возврат и возврат средств:
Продавцы обязаны соблюдать политику возврата, если покупатель выявляет дефекты или получает несоответствующий товар. Условия возврата оговариваются при размещении товара.

6. Рекламация и споры:
Споры между покупателем и продавцом решаются в соответствии с правилами платформы. В случае необходимости платформа может выступить посредником.

7. Соблюдение законодательства:
Продавец обязан соблюдать все действующие законы, касающиеся торговли и налогообложения.

Возврат товаров

Возврат товаров и условия возврата средств (для покупателей)

1. Общие положения
В 📈ALSAT мы стремимся обеспечить, чтобы все сделки между покупателями и продавцами проходили гладко и с удовлетворительным результатом. Тем не менее, мы понимаем, что могут возникнуть ситуации, когда потребуется возврат средств. Настоящая Политика возврата средств описывает условия, при которых осуществляются возвраты.

Создавая аккаунт, используя нашу платформу или завершая любую транзакцию на ALSAT, вы соглашаетесь с данной Политикой возврата средств. Ваше дальнейшее использование платформы после внесения изменений в данную политику означает ваше согласие с такими изменениями.

2. Условия для возврата средств
Возврат средств может быть рассмотрен при следующих условиях:

- Полученный товар не соответствует описанию, указанному на платформе.

- Товар оказался поврежденным или дефектным при доставке.

Возврат средств не будет осуществлен при следующих обстоятельствах:

- Покупатель передумал после завершения транзакции.

- Покупатель не следовал инструкциям по использованию товара или повредил его.

- Покупатель остался недоволен качеством товара, хотя товар соответствует согласованным спецификациям.

3. Запрос на возврат средств
Для запроса возврата средств покупатель должен выполнить следующие шаги:

1. Свяжитесь с нами: Покупатель должен уведомить службу поддержки ALSAT в течение 7 календарных дней с момента получения товара по электронной почте. Укажите номер заказа, описание товара и причину запроса на возврат средств.

2. Предоставьте доказательства: Покупатель может быть обязан предоставить фотографии или другие доказательства для подтверждения своего запроса на возврат (например, фотографии поврежденного или неверного товара).

3. Возврат товара: Если возврат средств одобрен, покупатель может быть обязан вернуть товар продавцу. В таком случае стоимость обратной доставки будет покрыта покупателем, если не оговорено иное.

4. Обработка возврата средств
- Возврат средств обычно осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения запроса и подтверждения проблемы.

- Возврат средств будет осуществлен через исходный способ оплаты (банковский перевод, кредитная карта и т.д.).

- Если запрос на возврат отклонен, служба поддержки 📈ALSAT предоставит детальное объяснение.

5. Ситуации, при которых возврат средств невозможен
- Товары, которые были изготовлены на заказ или персонализированы.

6. Разрешение споров
Если покупатель и продавец не могут прийти к соглашению по поводу возврата средств, 📈ALSAT выступит в качестве посредника. Обе стороны должны предоставить всю необходимую информацию, чтобы помочь нам справедливо разрешить вопрос.

7. Изменения в политике
📈ALSAT оставляет за собой право изменять или обновлять настоящую Политику возврата средств в любое время. Любые изменения будут сообщены через платформу или по электронной почте зарегистрированным пользователям.

Как я могу быть уверен в качестве товаров, продаваемых оптом?

Мы тщательно отбираем и проверяем всех продавцов на нашей платформе, чтобы убедиться, что они соответствуют нашим стандартам качества. Мы обеспечиваем прозрачность на всех этапах сделки. В случае возникновения вопросов по качеству товаров, у нас есть системы для быстрого разрешения споров.

Мои заказы (RFQ)

Что такое RFQ?

Это как “умный поиск по списку”:
✅ у вас есть список покупок
✅ вы загружаете его на ALSAT
✅ ALSAT находит подходящие товары

Пошагово
1) Войдите на сайт
Зайдите в аккаунт (или зарегистрируйтесь).

2) Страница RFQ
Откройте раздел, где написано RFQ в вашем аккаунте.

3) Подготовьте список (Excel / таблица)
В списке должно быть:
• Название товара
• Количество
• Детали (если важно: модель, размер, бренд, цвет)

Пример:
• Бумага A4 — 10 пачек
• Кабель HDMI 2 м — 20 шт
• Батарейки AA — 50 шт

4) Загрузите файл
Нажмите Загрузить файл → выберите файл → прикрепите и подтвердите ваше действие.

5) Получите результаты 🎉
ALSAT пришлёт варианты товаров и цены после обработки. Вы выбираете и оформляете заказ.

6) Действия
Нажав на коммерческое предложение вы можете скачать результат или посмотреть сразу на сайте

Мои заказы (RFQ) - Просмотр

Страница результатов RFQ

Как ориентироваться

1) Смотрите статус по цвету
Цвет помогает понять результат за 2 секунды:
🟩 Зелёный — подходящий товар найден

🟨 Жёлтый — это альтернатива (похожий вариант)

🟥 Красный — не найдено / товар продан

2) Количество тоже важно (красный текст)
Если количество выделено красным шрифтом, значит:
🟥 у продавца нет нужного количества.

Что можно сделать с результатом

3) Нажмите на товар
После клика по товару вы можете:
Сделать заказ

Посмотреть товар (открыть карточку)

Добавить в закладки (чтобы не потерять)

Добро пожаловать на нашу платформу!

Для доступа к этой функции вам необходимо войти в систему или зарегистрироваться.